４　職員の勤務体制

６　サービス内容

(1)施設の利用期間

休 業 日                   日曜日、祭日、夏期休業及び年末年始休業。その他法人が必要と認める日

開所時間                  ９：００～1８：００

利用時間                  ９：００～1６：３０

(2)通所方法

通所方法                  電車、バス等を利用し又は徒歩による通所を原則とし、自転車の通所は不可

                              とします。ただし、保護者の介助を要する方はこの限りではありません。

(3)サービス種類および内容

相談援助 　　　　　  利用者及びその家族が希望する生活や、利用者の心身の状況等を把握し、適

　　　　　　　　　   切な相談、助言、援助を行ないます。

仕  事                      利用者の心身の状況、適正、意向を踏まえて行ないます。作業内容は、ゴル

　　　　　　　　　　フ用品の組立、ダイレクトメール封入発送、公園清掃、自主作品製造販売な

　　　　　　　　　　どです。

工賃の支払い 　　　  作業収入から必要な経費を控除した額に相当する工賃を、従事された時間給

　　　　　　　　　　により支払います。

就労支援                  個別支援計画を基に重点支援項目が就労希望の方に対し、ハローワーク及び

                              就労支援センター等関係機関と連携して行ないます。

職場定着支援            利用者が就労した後も、関係機関と連携し｢就労者の生活支援｣を行います。

　　　　　　　　　　また、事情により退職した時は日中活動の場の保障としてただちに再利用で

　　　　　　　　　　きます。

健康管理・服薬管理　利用者の健康管理のため月に１回、体重血圧測定を実施します。また、健康

　　　　　　　　　　診断を年１回渋谷区保健所で行ないます。利用中の服薬は職員が援助します。

自立生活支援　　　　個別支援計画の相談により、希望される身の回りのこと（食事、手洗い、整

　　　　　　　　　　理整頓、着替え、金銭管理など）を行う力を伸ばす支援します。年に３回の

　　　　　　　　　　調理実習を行ないます。

地域生活支援            利用者及びその家族に生活上の困難が起こった場合は、事業所外、利用時間外

                              であっても可能な限りその解決の援助をします。

個別支援計画            サービス管理責任者は、本人とその家族と相談の上、本契約締結の日から９０

                              日以内に作成します。

　　　　　　　　　　計画は６ヶ月に１度見直すほか必要に応じて見直します。

７　スポーツ及び文化活動の機会提供

クラブ活動　　　　　毎週金曜日の午後１４時から１６時３０分まで、スポーツまたは美術を選択し

　　　　　　　　　　ていただきます。

　　　　　　　　　　希望者は年間を通じて美術作品展やスポーツ大会に参加します。

８　行　事

旅行・外出　　　　　宿泊旅行を年１回行ないます。費用は毎月２，０００円、賞与時３，０００円

　　　　　　　　　　を積み立てていただき、年間合計３０，０００円の範囲で行います。外出は年

　　　　　　　　　　３回程度、行ないます。

９　訓練等給付費支給対象外サービス

送迎サービス　　　　通所時、退所時の送迎を行ないます。

　　　　　　　　　　利用料１回　５００円

タイムサービス　　　夕方１６時３０分から１８時まで施設利用の延長をします。（残業は除く)

　　　　　　　　　　利用料１回　５００円

通院支援サービス　　家族が通院の付き添いが困難な場合に職員が代わりに付き添います。

　　　　　　　　　　利用料１回　１，０００円

１０　その他・サービス提供記録について

保　管　　　　　　　施設サービス提供の日から５年間保管します。

閲　覧　　　　　　　休業日を除く毎日９：００～１６：３０まで施設内で閲覧できます。

１１　入・退所と契約行為

入所が決定した場合　①入所が決定した場合、契約を締結します。契約の有効期間は訓練等給付費の

　　　　　　　　　　　支給決定期間と同じです。ただし、支給決定を受け、利用者から契約終了の

　　　　　　　　　　　申し出がない場合は、自動的に更新されるものとします。

　　　　　　　　　　②入所に際しては、適切なサービスを提供するために、心身の状況、病歴等を

　　　　　　　　　　　把握させていただきます。

契約の終了　　　　　①利用者は、３０日以上の予告期間において、文書で施設に通知することによ

　　　　　　　　　　　り、この契約を解約することができます。ただし、次の事由に該当する場合

　　　　　　　　　　　には、利用者は、文書で通知することにより直ちにこの契約を解約すること

　　　　　　　　　　　ができます。

　　　　　　　　　　　ア　施設が正当な理由なく障害福祉サービスを提供しないとき。

　　　　　　　　　　　イ　施設が守秘義務に違反したとき。

　　　　　　　　　　　ウ　施設が社会通念に逸脱する行為を行ったとき。

　　　　　　　　　　②施設は、次の事由に該当する場合には、利用者に対し、３０日間の予告期間

　　　　　　　　　　　をおいて理由を示した文書で通知することにより、本契約を解約することが

　　　　　　　　　　　できます。

　　　　　　　　　　　ア　利用者、又はその家族が、施設に対して本契約を継続しがたいほどの背

　　　　　　　　　　　　　信行為を行ったとみとめるとき。

 　　　　　　　　　     イ   天災、災害その他やむを得ない事由により施設を利用させることができ

　　　　　　　　　　　　　ないとき。

　　　　　　　　　　③利用者の福祉サービスについての訓練等給付決定期間満了に伴い支給申請を

　　　　　　　　　　　行った結果、不支給となった場合、所定の期間の終経過をもって本契約は終

　　　　　　　　　　　了します。

　　　　　　　　　　④次の事由に該当した場合は、本契約は自動的に終了します。

　　　　　　　　　　　ア　利用者が他の施設入所支援サービス等の事業所に入所した場合。

　　　　　　　　　　　イ　利用者が死亡した場合。

１２　利用の際に留意いただく事項

施設内の利用 　　　　緊急な災害に備えかかとのある室内用のくつ、個別にお茶のコップを使用して

　　　　　　　　　　 ください。また活動中は作業に相応しい服装を使用してください。

　　　　　　　　　　 その他利用規則は守ってください。

喫煙・飲酒　　　　　 喫煙コーナー以外は全館禁煙です。飲酒及び飲酒しての利用はお断りします。

貴重品の管理             貴重品は利用者の責任において管理していただくか、担当職員にお預けくださ

                               い。ロッカーの鍵も同様にお願いします。

宗教活動・政治活動・営利活動

                               思想・信教は自由ですが、施設で他の利用者に対する宗教活動、政治活動及び

                               営利活動はご遠慮ください。

１３　緊急時の対応

利用者の健康状態に急変があった場合には、協力医療機関又は利用者の指定する医療機関に連絡する等必要な処置を講ずるほか、ご家族へ速やかにご連絡します。

なお、緊急連絡先及び利用者の指定する医療機関については、事前に把握させていただきます。

１４　協力医療機関

医療機関の名称          伊藤内科

所　在　地                東京都渋谷区恵比寿１－１３－８　伊藤ビル

電 話 番 号                ０３－３４４６－７４００

診　療　科                内科、循環器科

救　急　時                応急処置を施したうえで、救急車を呼び対応します。

１５　非常災害時の対応

非常時の対応 　　　　「特定非営利法人渋谷神宮前ワークセンターひかわ消防計画」により対応しま

　　　　　　　　　　す。

平常時の訓練　　　　１年に２回防災訓練を実施します。又年一度消防設備点検を実施します。

防災設備　　　　　　・非常通報装置　　　 あり

　　　　　　　　　　・誘導板　　　　　　 あり

　　　　　　　　　　・ガス漏れ探知器　　 あり

　　　　　　　　　　・非常用電源　　 　　あり

消防計画等 　　　　　消防署への届け出日：平成２７年１０月

　　　　　　　　　　 防火管理者：野崎克己

　　　　　　　　　　 ※消防計画に関する内容は下記ファイルをご参照ください。

１６　苦情申立先

当施設相談窓口         ・苦情受付者　　　　主任支援員　　久米　隆

                              ・苦情処理責任者 　  施設長　　　　野崎　克己

                              ・ご利用時間 ９：００～１７：００（月～金）

                              ・電話番号 ０３－６７１２－５１２０

渋谷区相談窓口　　　渋谷区福祉部障害者福祉課　相談支援係

　　　　　　　　　　・ご利用時間 ９：００～１７：００（月～金）

　　　　　　　　　　・電話番号 ０３－３４６３－１９７８

都の窓口　　　　　　東京都社会福祉協議会　 福祉サービス運営適正化委員会

　　　　　　　　　　・ご利用時間 ８：３０～１７：１５（月～金）

　　　　　　　　　　・電話番号 ０３－５２８３－７０２０

１７　主な関係機関連絡先

相談及び各種手続き　渋谷区福祉保健部　障害者福祉課

相　談　　　　　　　はぁとぴあ相談センター

就　労 　　　　　　  渋谷区障害者就労支援センター　ハートバレーしぶや

保   健                     各地域　保健所

権利擁護                  渋谷区社会福祉協議会